アメリカン・クルーズ・ラインは、新たに発表された米国検察庁との和解に基づき、自社の船団とその旅程を車椅子利用者にとってよりアクセスしやすいものにすることに同意した。
アメリカン・クルーズ・ラインの本社があるコネチカット地区の連邦検事ヴァネッサ・ロバーツ・エイブリー氏の発表によると、全米で国内の川クルーズや沿岸クルーズを提供しているこのクルーズ会社は、改善計画を立てるのに18か月かかるという。
アメリカン・クルーズラインの広報担当、アレクサ・パオレラ氏は「アメリカン・クルーズラインは政府と緊密に連携しており、今後もすべてのゲストを乗せて対応していく」と述べた。
声明によると、米国司法省は、クルーズ会社の船が「車椅子を使用する障害者がアクセスできない、または使用できない」という苦情を6件受け取ったという。
車椅子を使用している乗客も、乗降の際に安全を感じられないと報告しました。 彼らはまた、クルーズ会社は寄港地観光中に車椅子でアクセスできる地上交通手段を提供していないと主張した。 これらの申し立ては、障害者を差別から守るアメリカ障害者法（ADA）への違反を意味する。
声明によると、この和解に基づき、クルーズ会社は、クルーズ中の「より大きなアクセスを提供する」基準と政策を導入するだけでなく、17隻すべての船を車椅子で利用しやすくすることに同意した。 具体的には、同社はアクセシブルなウェブサイトを開設し、ADA コンプライアンス責任者を任命し、ADA に準拠したスタッフトレーニングを導入することに同意しました。 また、公的に利用可能なアクセシビリティのリクエストと予約手順を作成し、聴覚障害のある乗客に緊急事態を警告するための携帯通信デバイスを提供する予定です。
クルーズ会社は、訴訟を起こさずに変更を行うために米国検察局と協力して取り組んできた。
「ADAに基づき、企業は多様な顧客層に適切にサービスを提供し、個人がレストラン、サービス施設、小売店、その他の公共宿泊施設を利用して楽しめるようにすることが求められています」とエイブリー氏は述べた。 「その中にはクルーズ船も含まれます。 身体障害や移動困難な人々の船へのアクセスを増やすというアメリカン・クルーズラインの取り組みに感謝します。」
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