アメリカン航空は、ペットポリシーを全面的に見直し、乗客がペットと機内持ち込み手荷物または身の回り品を座席に持ち込むことを許可すると発表した。
AP通信によると、アメリカン航空は、ペットを機内に持ち込む旅行者は引き続き150ドルの料金を支払うが、フルサイズの機内持ち込み手荷物も機内に持ち込めるようになると明らかにした。
以前は、動物を連れた乗客は座席の下に収まる小さな物品 1 つだけしか許可されていませんでした。
アメリカン航空は、航空券の価格を超えることもある料金を支払っていたペットの飼い主が、動物が機内持ち込み手荷物としてカウントされることに憤慨し、当初の方針に対して反発を受けた。
旅行ブロガーのゲイリー・レフ氏は「航空券よりも高額な追加料金（ペット料金）を支払っているにもかかわらず、犬が機内持込手荷物としてカウントされるのはいつもイライラした」とAP通信に語った。
航空会社は、この新しい方針が人々が自分のペットが介助動物であるという嘘を阻止するのに役立つことを期待している。 アメリカン航空の広報担当者も、規則変更が木曜日に発効したことを明らかにした。
同航空会社はAP通信に対し、「ペットを飼っている顧客に、より便利で快適なアメリカン航空を提供するために変更を行った」と語った。
アメリカン航空は先月、Wi-Fi接続、コンテンツ、マイルをインターネットアクセスに引き換えるオプションを強化し、機内エンターテインメント体験を刷新した。
