世界的な企業旅行管理の市場リーダーである Direct Travel, Inc. は本日、Christine Sikes を最高執行責任者 (COO) に昇進させたと発表しました。新しい役割では、サイクスはサービスの実行を担当し、大規模な効率性を実現し、企業変革の取り組みを通じて収益性の高い成長を推進することを支援します。彼女はミッション主導のリーダーとして、簡素化、規模拡大、主導権を持って中核となる運用機能を指揮します。
「クリスティーンは、当社の事業全体にわたって一貫性、品質、革新を推進しながら、顧客に優れた体験を提供する当社の能力を向上させるのに貢献してくれました」とダイレクト・トラベルの最高経営責任者クリスタル・ベモントは述べた。 「彼女の戦略的思考、深い運営上の専門知識、卓越性への揺るぎない取り組みにより、彼女は当社が世界的に拡大し、『完璧な旅行』というビジョンを実現するのに役立つ完璧なリーダーとなっています。」
サイクスは、旅行業界で 35 年以上のリーダーとしての経験を COO としての役割に活かしています。彼女は過去 11 年間 Direct Travel に勤務し、最近ではカスタマー エクスペリエンス担当の執行副社長を務め、サービス提供の向上、業務効率の向上、および組織の拡張可能な成長への準備を図るための会社の取り組みを主導しました。 Direct Travel に入社する前は、CWT で米軍および政府との顧客関係を監督するプログラム管理担当副社長、および米国東部業務担当副社長を歴任しました。
「ダイレクト・トラベルにとってこのような極めて重要な時期にCOOの役割を担うことができて光栄です」とサイクス氏は語った。 「当社には、卓越した顧客サービスの意味を再定義する素晴らしいチームがあり、その勢いをさらに高めて、業務を強化し、従業員に権限を与え、世界中の顧客に目に見える影響を与えていきたいと思っています。」
サイクス氏は最近、世界的なリーダーシップ、コラボレーション、旅行コミュニティ全体で有意義な変化を推進する取り組みが評価され、GBTA 財団の 2025 年 WINiT トップ 50 リストに選ばれました。これらの最近の成果は、Direct Travel による ATPI の買収と Avenir: Travel Edition の立ち上げに続いて行われたもので、同社の継続的な勢いと法人旅行の未来の再定義への注力を裏付けています。
ソース： ダイレクトトラベルのプレスリリース。
