更新: 2024 年 12 月 5 日午前 9 時 30 分 (東部標準時間)
米国旅行アドバイザー協会(ASTA)は、ディズニーの2025年旅行代理店指定契約の特定の契約条件、特に保険補償要件の強化について懸念を表明する声明を発表した。
ASTAは、ディズニーが私たちが提示した推奨事項に沿って2025年の旅行代理店指定契約の条件を改定する予定であることを知り、感謝しています。
ゼーン・カービー社長兼最高経営責任者(CEO)は「この問題に対するディズニーの迅速な行動と、最も重要な販売チャネルの1つであるディズニーの魔法に命を吹き込むトラベルアドバイザーに対応する必要性を認識してくれたことに感謝する」と述べた。
原文
ASTAは結論を出す前に、要件の強化は不当だと主張し、保険要件に関して2024年の協定文言に戻すようディズニーに求めた。
ディズニーはその方向に動いているようで、今日の代理店への連絡の中で「これまでに配布されたすべての2025年旅行代理店指定契約を無効にする」と述べている。
ケラム氏は、ASTAの関与がディズニーの今日の発表と契約変更の決定に直接影響を与えた可能性は低いが、ディズニーに変更を求める同団体の声明が契約書配布の数週間後まで発表されなかったことを考慮すると、統一された立場は確かにあると信じていると述べた。提案された条件に対する業界の意見が最終結果にとって重要でした。
「ASTAの提唱は、旅行業界全体を代表する役割と、さまざまな規模やビジネスモデルの旅行代理店に一律の要件を課すことによってもたらされる複雑さと財務上の課題に対するASTAの理解を強調している」とケラム氏は述べた。