トラベルアドバイザー、主要な DOT 代表獲得に一歩近づく

下院運輸・インフラ委員会は今週、ACPAC近代化法(HR 5663)の承認を可決し、これを米国旅行アドバイザー協会(ASTA)が賞賛した。

この承認は、国会議事堂でのASTAの権利擁護活動にとって重要な勝利であり、米国運輸省(DOT)の航空消費者保護諮問委員会(ACPAC)に航空券販売代理店の代表を追加するための重要な一歩となる。

この法案が成立すれば、ACPACにチケット販売代理店の席が追加され、旅行アドバイザーにDOTとの協力に関して重要な発言権とテーブルの席が与えられることになる。航空会社、空港、消費者団体はそれぞれすでに委員会の委員を務めている。

ACPAC現代化法は現在、下院全院での審議と上院での提出を待っている。

ASTAの社長兼最高経営責任者(CEO)のゼーン・カービー氏は声明で、「トラベルアドバイザーは消費者であり、消費者擁護者でもあるため、トラベルアドバイザーとその顧客に直接影響を及ぼす政策の議論に参加する資格がある」と述べた。 「ACPAC近代化法は不均衡を是正し、チケット販売員がDOTで発言権を持つことを保証します。」

同氏はさらに、「旅行アドバイザーが消費者と広範な市場の両方にとって重要な役割を果たしていることを考慮すると、議会はACPACを拡大してチケット販売業者を含め、政策立案者、規制当局、旅行者が今日欠けている視点から利益を得られるようにすべきだ」と付け加えた。 「航空会社の払い戻しと付随料金の開示に関する最近の運輸省の提案は、旅行会社の声がいかに必要になっているかを浮き彫りにしています。」

ASTAは、トラベルアドバイザーが航空券の単独販売最大手であり、1日当たり78万1,000枚以上を発行し、昨年の売上高は992億ドルを占めていると指摘している。