顧客満足度と手数料収入の両方を最大化したいと考えている旅行アドバイザーは、セレスティアル クルーズを販売する際に寄港地観光ツアーの事前予約を標準的な慣行にする必要があります。
戦略的利点は明らかです。Celestyal は、最も人気のある寄港地観光に合わせて旅程を設計し、旅行者の目的地の体験を複雑にすることが多い計画の煩雑さを排除しています。
アドバイザーが寄港地観光ツアーと CelestyalPay および客室のアップグレードを事前予約すると、標準的なクルーズ予約が高価値で利益率の高いセールに変わります。
経済的なメリットは直接的であり、測定可能です。事前予約された要素ごとに、予約全体に対するアドバイザーの手数料が増加し、ささやかな販売が大幅に収益性の高い取引に変わります。
即時手数料の増加に加えて、事前販売エクスペリエンスは、クライアントの共感を呼ぶ、よりスムーズで精選された旅行エクスペリエンスを生み出します。
旅行者は、到着時に慌ててアクティビティを予約したり、人気のツアーをすべて逃したりするのではなく、乗船した瞬間から綿密に計画された旅を楽しむことができます。
このレベルのサービスはより高い満足度スコアに直接つながり、アドバイザーはリピート ビジネスを容易にします。
ツアー自体が魅力的なセールスポイントを提供します。
ケファロニア島の神秘的なニンフの洞窟を探索したり、メリッサニ湖の紺碧の水の上を漂ったりできます。
トルコ、エフェソスのケルスス図書館 (写真提供者: Muratart/Adobe Stock)
歴史愛好家なら、クシャダス近くの古代エフェソスに驚嘆し、大理石の通りを歩き、アルテミス神殿の遺跡を発見するでしょう。
クリエイティブな旅行者は、ロードス島のボニス セラミック ファクトリーで自分の陶器を作り、記念品を作って家に送ることができます。
トラベル アドバイザーにとって、方程式は単純です。寄港地観光ツアーの事前予約は、すべてのファイルでの支払いの向上、顧客エクスペリエンスの向上、将来の予約を促進する永続的な関係の構築への道を意味します。
