ベルビン・ボールドウィン二世。 (出典: ベルビン・ボールドウィン 2 世)
サクセス ストーリーでは、ベテランのトラベル アドバイザーと、彼らがどのようにして成功を収めたかに焦点を当てています。 ここでは、ショータイム トラベルのオーナー兼 CEO であるベルビン ボールドウィン 2 世について紹介します。
トラベルアドバイザーとしての仕事を始めたきっかけは何ですか？
私はエンジニアリングの職を解雇された後、トラベルアドバイザーとしての道を歩み始めました。 ケリー・モナハンの『Home Based Travel Agent』（本）は、この過渡期に私のガイドとして役立ちました。 私の目標は、自分の情熱を発見し、充実感を見つけることでした。これまでに経験した素晴らしい旅には、しばしば畏怖の念を抱きます。
長年にわたってどのようにビジネスを構築してきましたか?
私は顧客にとっての価値を優先することでビジネスを育ててきました。 私は、営業としてのキャリアから得た教訓を活かして、問題を解決し、価値を提供することで継続的な成長がもたらされることを理解しました。 私は、多忙なプロフェッショナル向けに、ただ出勤するだけで済むよう、贅沢な休暇をデザインすることを専門としています。 このアプローチにより、私は代理店を大幅に成長させることができました。
あなたをアドバイザーとして成功させるのはどのような特徴ですか?
卓越した顧客サービスは、トラベルアドバイザーとしての私の成功の基礎です。 私のクライアントからの最もやりがいのある贈り物は紹介であり、私の代理店を拡大する上で極めて重要な役割を果たしてくれました。
あなたの最大の課題は何でしたか?
エンジニアリングの仕事を辞めてフルタイムでビジネスを運営することが、間違いなく私にとって最大の挑戦でした。 「黄金の手錠」から抜け出すのは困難ではあったが、それは必要なステップだった。 同様の移行を検討している人への私のアドバイスは、専門外のタスクをアウトソーシングできるシステムを導入することです。
あなたの最大の功績は何ですか?
業界に不慣れなアドバイザーにどのようなヒントを提供できますか? 新しいアドバイザー向けの貴重なヒントをいくつか紹介します。
自分のニッチ分野に焦点を当て、専門分野で最高になるよう努めてください。 意図的かつ効果的なネットワーキングの技術を学びましょう。 自分自身を制限しないでください。 旅行業界は、成長するために努力を惜しまない人々にとって計り知れない可能性を秘めています。
