更新: 2025 年 11 月 24 日午前 7 時 45 分 (東部標準時間)
米連邦航空局（FAA）は、ニューヨーク市のジョン・F・ケネディ国際空港に影響を与えたコンピューターシステム障害が日曜夜に復旧したと発表した。
CBSNews.com によると、JFK空港のシステム障害は東部時間正午ごろに始まり、1時間半続き、滑走路で数便が遅れ、空港の主要ターミナルの1つでは長蛇の列ができた。
現在も待っていますが、午前11時20分に到着しましたが、列はまったく動いていません。荷物をチェックするためにターミナルに着いた瞬間にこの問題の通知を受けました。 JFK ターミナル 4 のすべての航空会社で同じ問題が発生しています。 pic.twitter.com/U5YbxdFkrc
— クラウディア・ヘルナンデス (@hachitaher) 2025 年 11 月 23 日
システム障害によりターミナル4の業務が停止したため、日曜日にニューヨークのJFK空港を移動する旅行者は大きな頭痛に見舞われた。
トラブルは日曜日の朝遅くに始まったようで、チェックインするために到着した旅行者がターミナルのコンピューターシステムが作動していないことに気づいた。
The Mirror USによると、ある乗客はXに「午前11時20分に到着しましたが、列は全く動いていません。手荷物検査のためターミナルに着いた瞬間に問題の通知を受けました。ターミナル4の航空会社はすべて同じ問題に直面しています。」と投稿した。
影響を受けたターミナルで運航しているエティハド航空は、Xの@EtihadHelpアカウントで問題を認め、「JFK T4でシステム障害が発生しており、ターミナル全体に影響が出ている。空港チームが対応中なので、できるだけ早く支援する」と書いた。
エアライブの報道によると、ソーシャルメディア上で拡散している動画には、通常のチェックインや手続き手続きを進めることができず、足止めされた乗客で満員のターミナルスペースが埋め尽くされている様子が映っている。
ターミナル4の航空会社はすべて影響を受けたとみられるが、JFK当局は日曜日午後の時点で停電の原因について詳細を発表していない。伝えられるところによると、現場の空港スタッフは、問題が解決されるまで群衆を管理し、手動で乗客を支援しようとしていました。
タイミングとしてはこれ以上に悪いものはありませんでした。この停電は、数百万人のアメリカ人が感謝祭の前に飛行機に乗る予定で、一年で最も混雑する旅行時期の一つに見舞われたのです。
この記事の執筆時点では、通常業務が完全に復旧する時期についての公式タイムラインは発表されていませんが、空港チームはシステムをできるだけ早くオンラインに戻すために取り組んでいると伝えられています。
