ハイアットのインクルーシブ コレクションは、革新的な Confidant Collective プラットフォームの立ち上げから 1 年を迎え、重要な節目を迎えています。旅行アドバイザー向けに設計されたこのツールとリソースのスイートは、過去 1 年間で目覚ましい成功と成長を遂げ、旅行業界のプロフェッショナルをサポートするというハイアットの取り組みを確固たるものにしました。
Confidant Collective は、設立以来 30,000 人を超える専門家がプラットフォームに参加し、旅行アドバイザーにとって頼りになるリソースとして急速に定着しました。この強力なコミュニティは、Confidant Learning や Confidant Rewards など、ビジネスの成長を支援することを目的とした豊富なツールにアクセスできます。
教育はプラットフォームの主要な焦点であり、約 20,000 人の旅行アドバイザーが Confidant Learning に参加しています。この教育イニシアチブは、アドバイザーが業界のトレンドとベスト プラクティスを常に把握できるようにするための広範なリソースを提供します。
親友の報酬
Confidant Rewards プログラムも大きな支持を集めており、現在 30,000 人以上のアドバイザーが登録しています。このプログラムでは、旅行のプロが予約ごとにポイントを獲得でき、旅行、現金、商品と引き換えることができます。さらに、参加者はボーナス、景品、近日開催される Confidant Connect Live 2024 などの限定イベントの対象となることができます。
ユーザーからのフィードバックに応えて、Inclusive Collection は Confidant Collective プラットフォームを強化するために多数のアップデートを実施しました。これらの改善点は次のとおりです。
- 登録済みの予約やポイント履歴を表示する機能、改善されたエクスポート オプション、新しい階層型進行状況バーなどの機能が強化されました。
- ナビゲーションとコンテンツが改善され、アドバイザー旅行、ニッチおよびグループ専門家向けの専用セクションと、新しい TEN TOP シリーズが追加されました。
- 直接予約のアドバンテージサポート、ソーシャル メディア インフルエンサー プログラム、集中型マーケティング資料ハブなどのリソースが拡張されました。
今後、Confidant Collective は、パスワード リセット プロセスの改善、ユーザー名の回復、出発後 30 日以内に送信された予約を変更する機能など、さらなる機能強化を導入する予定です。認定された Confidant は、この夏後半に開催される限定トレーニング セッションや VIP イベントにも期待できます。
旅行業界が進化し続ける中、ハイアットのインクルーシブ コレクションは、旅行アドバイザーに最先端のツールとリソースを提供することに注力し続けています。この革新とサポートへの取り組みは、今日のダイナミックな観光業界における旅行専門家の重要性を強調しています。
ビジネスの向上と豊富なリソースの活用を目指す旅行アドバイザーにとって、Confidant Collective は、世界有数のホスピタリティ ブランドとのパートナーシップを通じて成長し、繁栄する比類のない機会を提供します。
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