この記事はもともと AGENTatHOME 誌の 12 月号に掲載されたものです。ここから購読すると、毎月無料で購読できます。
年末は旅行アドバイザーにとって忙しい時期です。目標は 2 つあります。1 つは、売上目標を達成または上回ることで 2025 年に好成績を収めること、そして 2026 年の成功に向けた準備を整えることです。
2025 年の総括
まず、2025 年からの専門能力開発コースで未完了のものをすべて終了することをお勧めします。毎日の旅行計画のタスクに忙殺されていると、つい道に逸れてしまいがちです。ただし、2026 年には新しいコースが開始される予定なので、これらのコースを新年まで引き延ばさないようにしてください。
次に、2025 年のビジネス データを詳しく調べて、傾向が見られるかどうかを確認します。顧客が予約した休暇の種類、旅行期間、または消費した金額の変化に気づきましたか?新しい目的地や人気のあった体験はありましたか?これらすべてにより、クライアントの今後の考え方を洞察することができます。
支援活動を強化する
ソーシャルメディアの使用を含むマーケティングを検討してください。代理店に関するオンライン情報が最新であることを確認してください。何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを見てください。最も多くのエンゲージメントを得た投稿に注目してください。
年末には、クライアントに必ず連絡を取りましょう。おそらく、ビジネスへの感謝の気持ちや、2026 年に期待するトレンドについて伝えるホリデーノートを添えてください。新年、あるいは 2025 年の最後の月に旅行を予約したくなるような直前の取引について知らせてください。
また、過去 1 年間に休暇を予約していなかった顧客と再び連絡を取る良い機会でもあります。彼らは 2026 年の休暇について考えていることに気づくかもしれません。
感動的な新年の予約
1 月中旬に、おそらく毎月最終火曜日に行われる全国休暇計画に合わせて、クライアントに再度連絡することができます。身体的および精神的な健康のために年間休暇を取ることの重要性と、その夢の休暇に向けて早めに計画を立てる必要性について説明します。あなたが見ている最もお得なセール、特にクルーズ会社がウェーブシーズンに提供しているセールについて伝えてください。
最後に、2025 年が幕を開ける前に、自分が達成してきたことを誇りを持って振り返り、2026 年の旅行の予約、専門能力の開発、個人の充実感についての目標を書き出してください。
旅行は常に変化するビジネスです。しかし、しっかりとした計画と経験に基づく適応力があれば、新年の課題に対処する準備が整います。
