更新: 2024年7月20日午前10時15分(東部標準時)
金曜日の朝からの世界規模のインターネット技術障害は、今も私たちに影響を及ぼしています。
特に、米国国内および海外の航空会社です。
航空分析会社シリウムによると、7月20日土曜日に予定されていた104,000便のうち、午前8時時点で約2%が遅延またはキャンセルされている。
おそらく、その量だけから、米国がそのリストのトップに立っています。インド、スペイン、英国、イタリアがそれに続きます。
技術的にはマイクロソフトの問題だが、サイバーセキュリティ企業ではソフトウェアアップデートが原因だとしている。航空会社、その他の交通機関、クレジットカード、銀行取引明細書、医療記録などに影響が及んだ。
航空便追跡ウェブサイト「FlightAware」は、土曜日の朝までに1万8000便以上のフライトが遅延し、約1500便が欠航したと報告している。
更新: 2024年7月19日午後1時25分(東部標準時)
世界中の航空会社は、数万便の遅延や欠航をもたらした壊滅的なIT障害の影響に対処し続けています。
午後1時25分現在、フライト追跡ウェブサイトFlightAwareは、金曜日のフライト約3万2000便が遅延し、さらに3650便がキャンセルされたと報告している。後者の数字には、米国内、米国への、または米国からの2260便以上が含まれている。
航空会社は引き続き、旅行者に対し、忍耐強く待つこと、空港に到着する前に航空会社にフライト状況を確認することを呼びかけています。
アメリカン航空やユナイテッド航空などの航空会社は、影響を受けた顧客を支援するために免除措置を講じている。
更新: 2024年7月19日午前9時20分(東部標準時)
デルタ航空は、ベンダーの技術問題が世界中の複数の航空会社や企業に影響を与えた後、一部のフライトの出発を再開しました。この問題に対処するため、今朝、デルタ航空の全世界のフライトスケジュールは一時停止する必要がありました。
金曜日にはさらなる遅延や欠航が予想される。
デルタ航空は、7月19日金曜日に出発するフライトを予約したすべての顧客に対して旅行免除を発行しました。これにより、顧客はdelta.comとFly Deltaアプリを通じて自分で旅行の変更を管理できます。
原文
世界中の旅行者は、空港や航空会社に遅延、欠航、問題を引き起こした世界的なIT障害の影響を受けています。
Reuters.com によると、Microsoft の担当者は、「Azure ベースのワークロードの一部での構成変更」が原因で、一部のユーザーがさまざまな Office 365 アプリやサービスにアクセスする際に問題を経験したことを明らかにした。
サイバーセキュリティ企業クラウドストライクはロイター通信に対し、この「欠陥」はマイクロソフト・ウィンドウズ・ホストの「単一コンテンツ更新」で見つかったと語った。その結果、フライト・アウェアによると、金曜朝には世界中で1万8000便以上のフライトが遅延し、東部標準時午前7時45分時点で1655便が欠航した。
アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空など米国の大手航空会社数社が技術的な問題を報告し、金曜日の朝に「通信の問題」により一時的な地上停止を余儀なくされた。
IT問題に対処するため、空港や航空会社は旅行者に対し、空港に到着する前にオンラインでフライトの状況を確認し、フライトがまだ予定通りであれば、遅延の可能性に対処するために予定より早めに到着するようアドバイスしている。
一部の国際空港では、フライトの運航中断を避けるため、チェックイン手続きを手動に戻したが、多くの施設ではしばらくしてオンラインに戻ったと報告されている。連邦航空局(FAA)は「状況を注意深く監視している」と述べた。
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