いくつかの航空会社はパンデミック中、機内でのアルコール摂取を大幅に削減、または廃止した。 マスク着用の連邦政府の義務化を受けて、航空会社はアルコールによって誘発される暴力行為を減らそうと努めた。
ユナイテッド航空では、それは終わりです。
ユナイテッド航空はドリンクサービスを全面的に再開したため、ダブルを注文することもできます。 航空会社は連邦政府のマスク着用義務に従う必要がなくなった。 連邦ガイドラインに従う必要がある航空会社にとって、マスクの着用は政治的な争点となった。
これにより、特に客室乗務員との間で多くの機内での小競り合いが発生した。 口頭から肉体的なものにエスカレートする人もいます。 アルコールは攻撃的な行動に火を付ける燃料となることがよくありました。 ユナイテッド航空はある時点でアルコールの販売を完全に廃止したが、その後、客室ごとにゆっくりとアルコール販売を復活させた。
アルコールは航空会社にとって大きなセールスポイントであり、かなりの付随収入をもたらします。 機内では後で 2 杯目の飲み物を注文することはできますが、一度に 2 杯や 2 杯は注文できません。 当時の金策は、コロナ禍でのマスクの取り外しを減らすことでした。
現在、ユナイテッド航空の内部メモによると、ユナイテッド航空はアルコールに関してパンデミック前の方針に戻ったという。
言い換えれば、通常通りの業務です。
客室乗務員はダブルを注ぐことができますが、確かに顧客に過剰なサービスを提供することを警戒します。 ユナイテッド航空は従業員へのメモの中で、「お客様が酩酊しないようにSOPに従ってください。 これには、安全上の脅威や規制違反を回避するのに役立つ信号システムに従うことも含まれます。」
しかし、再び客室乗務員が責任の矢面に立たされているようだ。
古いポリシーへの復帰がいつ有効になるかは正確には不明です。
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