洗練されたホスピタリティを提供するオーナー兼オペレーターのブランド、ロウズ ホテルズ & カンパニーは本日、クリスティ ゴーショーを最高商業責任者に任命したことを発表しました。英国出身の Goshow は、世界的なホスピタリティ ポートフォリオ全体でパフォーマンス、イノベーション、ブランドの成長を推進することで知られ、高く評価されている商業リーダーです。
この役割において、Goshow は、販売、ホテル マーケティング、収益管理、会議とイベント、ブランド、コミュニケーション、電子商取引と流通、デジタル マーケティング、および顧客エンゲージメント センターを監督し、会社の商業戦略を主導します。 Goshow は、ロウズの 27 施設にわたるトップラインの収益パフォーマンスの向上、顧客関係の強化と拡大、直接予約の増加、ブランド認知度の向上に注力していきます。
ロウズ・ホテルズ＆カンパニーの社長兼最高経営責任者アレックス・ティッシュ氏は、「ゴーショーは、イノベーション、戦略的思考、顧客中心のリーダーシップを通じて成長を推進してきた実績を持つ、ダイナミックで高く評価されている商業リーダーです。販売、マーケティング、流通、収益戦略にわたる彼女の豊富な経験と、彼女のグローバルな視点が相まって、ロウズ・ホテルの未来を構築し続ける当社の経営陣にとって、彼女は並外れた人材となります。」と述べています。
Goshow は、20 年を超えるホスピタリティおよび旅行業界の経験をロウズ ホテルにもたらします。最近では、ペレグリン ホスピタリティ グループ (旧 KSL リゾーツ) で最高商業責任者を務め、販売、収益戦略、マーケティングを担当していました。それ以前は、Preferred Hotels & Resorts (現 Preferred Travel Group) で最高マーケティング責任者の役割を務め、80 か国以上の 700 以上のホテルのポートフォリオに対するグローバル マーケティングとロイヤルティの取り組みを監督していました。
彼女のキャリアには、Viceroy Hotel Group、Sabre、Jumeirah Hotels & Resorts、Le Méridien、Utell (Pegasus) などでも上級管理職としての役割が含まれています。ゴーショーはキャリアの初期に MSAS で旅行物流業務に従事し、その後ヴァージン アトランティック航空で航空業界に移り、そこでエリア セールス マネージャーを務めました。特に、彼女はジュメイラ ホテル & リゾーツでドバイに 9 年間勤務し、世界的な高級ブランドの流通、マーケティング、ビジネス イノベーションを主導しました。
「最高の家族的価値観に基づいた文化に導かれた、非常に有能なチームに加わることができてとてもうれしく思います。製品とサービスに対するロウズのアプローチは、思慮深く台本に基づいていない性質が、新鮮な思考、有意義なイノベーション、独特の俊敏性のための肥沃な土壌を生み出し、消費者の期待の変化に合わせてビジネスをシームレスに進化させることができます。」とゴーショー氏は述べました。
Goshow は、そのリーダーシップと業界への影響力で広く知られています。彼女の受賞歴には、Skift の旅行の未来を形作る女性 (2024 ～ 25 年)、Amaze Insights ビジョン & リーダーシップ賞 (2024 年)、ホテル管理者のホスピタリティ分野で最も影響力のある女性 (2022 年)、旅行とホスピタリティをリードする女性トップ 25 (2022 年) が含まれます。彼女は業界の発展に深く関与しており、最近では米国ホテル宿泊協会 (AHLA) 財団の理事、HSMAI 財団およびアメリカ諮問委員会の理事、およびアライアンス戦略の理事を務めています。
ソース： ロウズ ホテルズ & カンパニーのプレスリリース。
