4月24日にサンパウロからニューヨークへのサンパウロからニューヨークへの境界線のフライトは、客室乗務員がフライトデッキに違反しようとしたように見えた後、女性の乗客を地面にたたきました。
対立は、女性が飛行の遅れに腹を立て、パイロットがコックピットを出たときにパイロットに質問しようとしたときに始まりました。フライトデッキに対する彼女の軌跡を心配して、乗組員が介入し、状況がすぐにエスカレートしました。
ソーシャルメディアに投稿された口論のビデオは、乗組員がビジネスクラスのセクションから彼女を削除しようとすると、女性が冒fanを叫び、脅威を作っていることを示しています。
ある時点で、彼女は介入する客室乗務員に「恥ずかしくないの？ボールを蹴ってくれますか？」と叫んだ。しばらくして、彼女は航空会社のスタッフによって通路を物理的に降ろしているのが見られ、近くの男性の乗客が彼女に向かって叫んだ。
彼女が席に戻って護衛されていたとき、女性は乗組員や仲間の乗客に対する同性愛嫌悪のスラーを含むin辱を叫び続けました。 「あなたは雌犬の息子 – 嫌な – あなたは私に触れることはできません。あなたは誰と話しているのかわかりません。あなたはねじ込まれます。なぜ私は遅れたのかと尋ねに行きました。
2番目の客室乗務員は、他の動揺した乗客との状況をエスカレートしようとしましたが、彼とすべての騒ぎを引き起こした無名の女性の乗客の両方が最終的に飛行から取り除かれました。
妨害により、アメリカン航空はAA950を飛行させ、航空機から問題のある乗客を排除するためにゲートに戻り、予定された出発をさらに遅らせました。インディペンデントによると、フライトは最終的に2時間25分遅れて離陸しました。
公式の声明で、アメリカン航空はこのイベントを確認しました。「4月24日木曜日、サンパウロ（GRU）からニューヨーク（JFK）への途中のアメリカン航空のフライト950は、顧客とチームメンバーの安全性とセキュリティが最優先事項であり、顧客の理解に感謝します。」
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