リサ・フィッツジェラルド。 （出典：リサフィッツジェラルド）
サクセスストーリーは、ベテランの旅行アドバイザーと、それらがどのように成功を収めたかに焦点を当てています。フィッツジェラルドトラベルの創設者であるリサフィッツジェラルドをご覧ください。
どのようにして旅行アドバイザーとして私のスタートを切りましたか？
私は実際に旅行業界でそれを認識せずに始めました。私は20歳の新婚夫婦で、オランダに駐留している軍人と結婚していました。基地での私の最初の仕事は、アシスタントツアーバスコーディネーターとしての士気、福祉、レクリエーション部門でした。そこでは、私たちが同じ数の旅行者と一緒に去って戻ってきて、途中で楽しませたことを確認しました。
当時私が気付いていなかったのは、ヨーロッパ周辺の初期の旅行が、その後に来たものすべての基礎を築いていたということでした。私は計画が大好きでした。私は人々を愛していました。そして、私は旅行が誰もがどのように感じさせたかが大好きでした。それが火花でした。
長年にわたって私のビジネスをどのように構築しましたか？
それがどのように始まったかを常に思い出すことによって、そして心、h騒、そして旅への揺るぎない愛、私のものと私のクライアントの両方。私はそれがすべてクリックした瞬間を決して忘れません。私は床に座って、バージニアへの移動から開梱していました。これは、私がこれまでに書いた最初の旅程に出会ったとき、両親のために。彼らは訪れに来て、イタリアへのサイド旅行をしたいと思っていたので、父はバチカンを見てミサに出席できるようにしました。その旅程を保持して、私は「私はこれを生計のためにやるべきだ」と思った。私は周りを見回して、友人や家族を訪問するために長年にわたって何百もの旅程を作成していることに気付きました。ビジョンは当時そこで生まれました。
どのような特徴があなたを成功したアドバイザーにしますか？
私は心を持ってリードします。私は本当に人々を愛しています。その愛は、クライアントとパートナーとの関係を築く方法に現れます。私はドットを接続し、最も重要なことに合わせて調整し、個人的な感情を感じる体験を作成する方法を知っています。私はすべての会話にプロ意識、喜び、そしてちょうど適切な量のユーモアをもたらします。一日の終わりには、それが旅行だけではありません。それはそれを取る人についてです。
あなたの最大の課題は何でしたか？
デジタル時代の前の業界で始まる – ツール、ロードマップ、サポートなし – は大変でした。そして、後にXERとして後にデジタル時代に入ることも挑戦でした。私は自然に来ないものに迅速に学び、適応し、快適にならなければなりませんでした。
別の挑戦？私はビジネスや起業家のトレーニングから始めませんでした。私が行ったときにそれを理解しなければなりませんでした – 母性と軍事生活をジャグリングしながら。私は自分のビジョンを信じていて、今日のビジネスオーナーに成長するのを助けてくれた2つの素晴らしいホストエージェンシーに特に感謝しています。
あなたの最大の成果は何ですか？
リバークルーズ業界のトップリーダーであるCruiseWorldの舞台で共同制作している – 私のキャリアを形作るのを手伝ったパートナーは、私の人生で最も謙虚で誇り高い瞬間の1つでした。
リサ・コリンズとシェリ・デイビスの2人の並外れた女性と一緒にフィッツジェラルドを育てているのは、私の誇りに思っている成果の1つです。ビジネスを構築することは強力です。あなたの心とビジョンを共有する人々と一緒に構築しますか？それ以上。
ASTAの2017年のエクストラマイル賞を受賞し、今年のリバークルーズアドバイザーの2024準優勝者に選ばれたことは、私が愛する業界からの謙虚な謙虚な瞬間でした。
新しいアドバイザーにどのようなヒントを与えますか？
嘘をつかないでください – あなたが恐れていても。誠実さは信頼を築き、信頼はあなたのビジネスを構築します。自分に恵みを与えてください。あなたのビジネスは1日で構築されません。一貫して、助けを求め、自分自身に投資してください – それは報われます。あなたの価値と一致するホスト代理店と協力してください。そして専門化します。あなたはすべての専門家である必要はありません – ただ一つのことで例外的になりましょう。それが魔法が起こる場所です。そして最後に、あなたのお気に入りの本を大声で読むように、あなたの代理店について話してください – 愛、自信、誇りを持って。そのエネルギーは伝染性です。
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