Debra Kerper（出典：Debra Kerper）
旅行アドバイザーのサクセスストーリーは、ベテランアドバイザーと成功を達成した方法に焦点を当てています。これは、独立したクルーズプランナーのフランチャイズオーナーであるEasy Access TravelのDebra Kerperをご覧ください。
どのようにして旅行アドバイザーとしてスタートを切りましたか？
私は20歳からループスと一緒に暮らしていた膝下の切断者でした。1992年に主要なループスフレアから回復している間、私はTravel the Worldと呼ばれる地元のコミュニティカレッジのクラスに登録しました。私はあまり旅行していませんでしたが、クラスは面白そうだと思いました。このクラスは、旅行アドバイザーになるための2年間のカリキュラムの一部であることに気づきませんでした。
ファーストクラスの間に、私はこれができると思いました！私は自分の人生の目的を与える方法を探していて、それを見つけたと信じていました。それで、私は自分自身を再発明し、私はパートタイムで働き、自宅で仕事をし、障害のある旅行者に集中できることに気づきました。
長年にわたってどのようにしてビジネスを構築しましたか？
ゆっくりと系統的に。私は、正直さと率直なプラットフォームでビジネスを構築することを誓いました。障害者のための旅行を計画することは大きな責任であり、私は私が提供できないものを決して約束しません。私は、障害者旅行を専門とした少数の人々から学び、この人口を目的としたシニアフェアや会議に出席しました。
このニッチに特化した旅行アドバイザーがほとんどいないので、時々私は上流に泳いでいるサーモンのように感じました。 2012年、私はクルーズプランナーに加わりました。これにより、私のビジネスを膨大なリソースの結果としてまったく新しいレベルに引き上げました。史上最高のビジネス上の決定！
どのような特徴があなたを成功したアドバイザーにしますか？
私は人々が大好きで、研究が大好きです。アドバイザーであることは、両方の完璧な結婚です。私は1992年に学び始めた最初の日からこの業界にいることを楽しんでおり、今日も学んでいます。
私はとてもフレンドリーで外向的な人で、みんなを友達として扱います。潜在的なクライアントが私に連絡するとき、私は非常に反応します。私は毎日本当に喜びを経験し、「仕事」の日を始めることを楽しみにしています。私は、人々が休暇を非常に真剣に計画するのを助ける責任を負い、彼らの時間、彼らの記憶、そして彼らのお金に最大限の敬意を持っています。
Kerper Focusは、障害のある旅行者向けの旅行を設計することです。 （出典：Wheel the World）
あなたの最大の課題は何でしたか？
障害者のための旅行は、私たちと一緒に働くことをいとわない主流のベンダーが不足しているため、非常に専門化されています。私の最大の不満は、主流や贅沢な旅行を体験したいクライアントからのいくつかのリクエストに対応できないことです。
クルーズは常に最前線ですが、非常に慎重に選択する必要があります。入札港を避けるために、船と旅程を選択する必要があります。アクセス可能なステートルームを評価して、特定のクライアントの特定のニーズを確実に満たすことを確認する必要があります。また、アクセス可能な海岸遠足オプションを求めて、呼び出しの港を調査します。
私はベンダーを制限に押し上げることを知っていますが、時々、箱の外で彼らを考えさせることに成功します。
個人的なメモで、私は2016年に2番目のレッグを切断し、現在は低視力で生きています。私のクライアントと！
あなたの最大の成果は何でしたか？
私は人々のために素晴らしいキャリアプランニングアドベンチャーを築いたことがとても幸運です。すべてのクライアントはユニークなサクセスストーリーです。 2012年、2013年、2015年に「Travelage West Magazine」を通じてグループのTrendsetter賞を受賞し、2016年にクルーズプランナーから与えられた最初の「Cruisitude」賞を誇らしげに受け入れました。これらはすべて、素晴らしい旅に加えて素晴らしい成果でした。私は人々を派遣しましたが、その多くは複雑な病状と身体障害を持っています。
業界に新しいアドバイザーにどのようなヒントを提供できますか？
何よりもまず、あなたがしていることを楽しんでください。あなたは信じられないほどの人々に満ちた素晴らしい業界の一員です。私たち全員に提供される多くの学習機会を利用してください。特に好みのベンダーとの関係を構築します。彼らはあなたにとって非常に貴重である可能性があります。クライアントに注意深く聞いて、それぞれを特別なものとして扱ってください。クライアントの資格を得るために正しい質問をすることを学ぶことで、最高の製品と結果を提供できるようにします。常に正直で、反応がよく、知識が豊富で思いやりがあります。
この記事のトピックが探求する
