旅行業界の予約は新型コロナウイルス感染症のパンデミックから正式に回復した。
Phocuswrightが新たに発表したデータによると、業界は2023年にパンデミック前の水準を超え、総予約数は24％増加し、総支出額は1兆5000億ドルに達したという。
このニュースは、Phocuswright の 2024 年世界旅行市場レポートの一部として発表されました。このレポートは、「オンライン旅行の優位性の拡大」が旅行業界の回復を促進していることも明らかにしています。
オンライン予約は、2023 年から 2026 年にかけてほぼ 10% 拡大すると予測されています。
「このデジタルシフトは、消費者行動の進化、デジタルインフラの改善、技術の進歩によって推進されている」と報告書は述べている。
実際、2026 年までに、オンライン予約が世界中の旅行予約の 65% を占めるようになると予想されています。これは2023年の61％から増加している。
フォカスライトのマーケティング・コミュニケーション担当ディレクター、ユージン・コー氏は声明で「われわれの最新の調査では、旅行業界が回復しているだけでなく、進化していることが明らかになった」と述べた。 「オンライン予約への移行の加速と地域間でのデジタル導入のペースの変化は、今後の機会と課題の両方を浮き彫りにしています。」
コ氏は、急速に変化する状況の中で競争力を維持するには、業界関係者が現在起こっている微妙な変化を理解することが重要であると付け加えた。
レポートの追加の重要な調査結果には次のようなものがあります。
- 一方、新しいデータによると、北米は正式に世界最大の地域旅行市場として浮上した。
- ただし、オンラインの普及においてはヨーロッパとアジア太平洋地域が先導しています。ヨーロッパは2023年に北米を超えたようで、2024年にはAPAC地域もそれに続くと予想されています。
- サプライヤーと OTA: オンライン予約全体ではサプライヤーが優勢ですが、ホテル部門では OTA がリードしています
- 上位市場の変遷: 現在、米国、中国、日本、ドイツ、フランスが上位を占めていますが、英国は 2025 年までにトップ 5 に入る見込みです。
Phocuswright のニュースは、世界旅行観光評議会 (WTTC) の同様の前向きな予測に続いて発表されました。 4月、WTTCは、2024年が世界の旅行業界にとって記録的な年となり、世界の経済貢献と雇用が過去最高となると予測するデータを発表した。
WTTC の 2024 年経済影響調査によると、この業界は世界中で 10 ドルに 1 ドルを生み出し、世界経済に 11 兆 1,000 億ドル貢献すると予想されています。これはこれまでの記録を7700億ドル上回った。
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