Marriott Bonvoy の調査による新しいレポートでは、旅行計画に人工知能テクノロジーを使用する旅行者が増えていることが明らかになりました。
しかし、消費者は本当に旅行に AI を活用すべきでしょうか?
答えは少し複雑です。
一方で、旅行計画に AI を使用することには利点もあります。
ただし、それを使用することと信頼することはまったく別のことです。
旅行中に何か問題が発生しても、AI はサポートしてくれません。
しかし、トラベルアドバイザーならそうしてくれるでしょう。
AI は、新しい目的地でどこに滞在するか、何を見て何をするかについての洞察を提供します。
しかし、ホテルの支配人に、あなたが到着時や部屋でのことを特定の方法で好むVIPであることを知らせる関係はありません。
旅行計画のヒントに AI を使用する場合は、情報のデューデリジェンスと事実確認も行う必要があります。
そんな時間ありますか？本当にそうしたいですか?なぜなら、AI はもう営業していないビジネスについて教えてくれるかもしれないからです。
OTA と AI の統合が最適な方法であり、すべてを 1 つで計画して予約できると主張する人もいるかもしれません。
ただし、私が提案したいのは、もう一度、旅行中に何か問題が起こったらどうなるかということです。そういった問題に対処したり、航空会社との交渉を保留したりすることは望ましくありません。優秀な旅行アドバイザーがあなたのためにそのお手伝いをし、旅行全体を通してあなたが安心して過ごせるようにします。
AI を使って旅行の計画を立てることもできますが、休暇のあらゆるニーズに関しては、信頼できる旅行アドバイザーを利用するのが最善の策です。
何か旅行に AI を使用していますか?あなたの意見を聞かせて、ソーシャルメディアで私をフォローしてください: @エリック・ボウマン_
