飛行やホテルなどを予約するために大勢のオンライン旅行代理店に頼る高飛行の年の旅行者は、ゆっくりと先細りになるかもしれません。
Phocuswrightからの新しいレポートは、米国OTA市場が「プラトーを打つ」可能性があると述べています。
「グローバルな拡大は（OTA業界の）全体的な軌跡を肯定的に保持していますが、国内のパフォーマンスはより微妙なストーリーを語っています」と新しいレポートは言います。
Phocuswirghtのオンライン旅行代理店市場Essentials 2025を対象とした最新の調査レポートによると、2024年に米国OTAの販売は1,085億ドルに達しました。
その数字は、前年比でわずかな成長に過ぎません。一方、市場シェアは今のところ安定していますが、新しいPhocusrightレポートは、特にサプライヤーダイレクトの予約に向けて行われている微妙な変化が、2028年まで景観を再構築することを示しています。
レポートが明らかにしていることを詳しく見てみましょう。
軟化市場、競争の拡大
American Travel Technology Company Expediaは、Travel Fare AggregatorsやHotels.com、VRBO、Travelocity、HotWire.com、Orbitzなどの旅行メタサーチエンジンなどのプラットフォームの長いリストを所有および運営しています。
しかし、Expediaでさえ、市場の変化のダイナミクスの影響を受ける可能性がある、と新しいレポートは述べています。
「Expediaの逆風は、米国の市場を柔らかくし、競争を強化することに取り組んでいるため、増加しています。Booking.comはより断熱されているように見えますが、どちらのプレイヤーも変化する潮の影響を受けません」と報告書は述べています。
ホテルの予約は引き続き強い…今のところ
旅行者は、ホテルの予約を予約する際にOTASに頼り続けました。しかし、その傾向は縮小している可能性があります
「ホテルの予約は、OTAの収益性のバックボーンのままですが、その強さは衰退している可能性があります」と報告書は続けています。 「1日の平均料金が安定し、旅行者が冷却を需要しているため、短期レンタルやダイナミックなパッケージングからグローバル市場や企業間ソリューションまで、新鮮な成長エンジンを見つける圧力がかかっています。」
新しいテクノロジーの役割
ハイテクは最近どこにでもあり、旅行業界のあらゆるレベルに影響を与えています。そして、それにはOTAの風景が含まれます。実際、Phocuswrightによると、TechはOTAマーケットプレイスの新しい戦場であるようです。
「OTASの販売方法を形成する上で成長する役割を果たしている生成的でエージェントAIでは、これらのツールは単なる鐘やホイッスル以上のものです。オファーのパーソナライズ、サービスのバンドル、変換の増加に不可欠になりつつあります」と報告書は述べています。
チャンネルごとの総予約
この時点で、OTAS経由の予約は、チャネルごとの総予約のわずか22％で市場の最小セグメントを構成しています。
今日のマーケットプレイスの明確なリーダーは、サプライヤーダイレクトの予約であり、総予約の42％を堅実に指揮しています。一方、オフラインの予約は、チャンネルごとの総予約の36％を占めています。
