スコット・ストリックランド氏、ウィンダム・ホテルズ＆リゾーツ最高商業責任者。 (写真提供: ウィンダム ホテル & リゾーツ)
ウィンダム ホテルズ & リゾーツは、社長兼最高経営責任者のジェフ バロッティ直属のスコット ストリックランド最高商業責任者を任命しました。 この新たに創設されたリーダーシップの役割において、ストリックランド氏と彼のチームは、統合された商業組織を通じて、ウィンダムの 25 ブランドにわたって最高の価値と体験をウィンダムのオーナーとゲストに提供し続けます。
「7年以上前、私たちはプライベート・エクイティの世界からスコットを採用し、そこで彼はD+Mホールディングス、日産、ブラック・アンド・デッカーを含む多くの偉大な企業で情報システム、電子商取引、およびビジネス変革チームを率いていました。スコットの思慮深い戦略的指導の下で、以下のようなことが行われました。過去5年間、クラス最高のテクノロジー、デジタル、フランチャイズ加盟店のオプトインサービスへの2億7,500万ドルの投資を管理、展開し、ウィンダムはリーダー的な地位を占め、オーナーに複数の業界イノベーションを提供してきました」とバロッティ氏は述べた。 「この新しい役割において、スコットと彼の拡大したチームは、新たに統合されたテクノロジー先進の商業組織を通じて、当社のブランドを構築し、直接収益を推進し、当社の価値提案を推進し続けます。」
ストリックランド氏は最高商務責任者として、ウィンダムのテクノロジーと販売戦略の強化と実施に引き続き責任を負い、世界販売の監督も追加する。 収益の創出。 マーケティング; コミュニケーションと受賞歴のあるロイヤルティ プログラム、ウィンダム リワード。
「この部門横断的なリーダーのグループを統合することで、オーナーファーストのツール、テクノロジー、マーケティングのイノベーションを提供し続けることが可能になります」とストリックランド氏は述べています。 「これらのツールにより、フランチャイズ加盟者は現在、そして将来にわたってより効率的かつ収益性の高いホテル運営が可能になります。クラス最高のテクノロジー、マーケティング、営業チームを単一の組織に統合することで、ウィンダムのアドバンテージが強化されます。」
この新組織の設立に伴い、副社長兼最高マーケティング責任者のリサ・チェキオ氏がウィンダム ホテルズ & リゾーツを退職します。 在職中、リサは当社の「バイ ウィンダム」支持戦略を立ち上げ、新しいホテル ブランドの導入に大きな役割を果たし、受賞歴のあるロイヤルティ プログラムであるウィンダム リワードを成長させました。このプログラムは 5 年間で規模が 2 倍になり、1 億人を超えました。メンバー。 リサはまた、ホテル経営における女性の進歩に特化した業界初のプログラムである Women Own the Room の創設を主導しました。このプログラムは、最近 15 軒のオープン ホテル、50 軒以上の署名、550 人以上のメンバーからなるコミュニティを称賛しました。
バロッティ氏は「マーケティング、消費者エンゲージメント、デジタルコマース、世界販売などに及ぶリサのリーダーシップと専門知識は、すべての人にホテル旅行を可能にするというウィンダムの使命をよりよく果たすのに役立った」と述べた。 「ウィンダムとホテル業界全体に対する彼女の多大な貢献に感謝しており、彼女の多くの才能を惜しむことになるでしょう。」
ソース： ウィンダム ホテル & リゾーツのプレスリリース。
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