旅行リスク管理会社を率いる CEO として、私は旅行者の態度や行動が旅行をどのように形作っているかを直接目撃してきました。 2024 年、世界で最も経験豊かな旅行者たちが、経済の安定化と、物質的な所有物よりも有意義な体験に改めて焦点を当てたことに後押しされて、長らく延期されていた世界旅行の夢に乗り出しました。しかし、この旅行の急増は特有の課題をもたらしており、特にオーバーツーリズム、過剰荷物の増加、旅行者や目的地ホストによる思慮深い計画の継続的な必要性などが挙げられます。
旅行者の行動における最も顕著な変化の 1 つは、旅行計画に対するコスト上昇の影響が減少したことです。インフレ率が 3 年ぶりの低水準にあるため、旅行をキャンセルまたは延期する旅行者は減少しています。 Global Rescue Traveler Sentiment and Safety Survey によると、今年海外旅行をキャンセルまたは延期する理由としてインフレを挙げた旅行者はわずか 12% で、2022 年に比べて大幅に 20% 減少しています。この経済の安定により、特に旅行を予約する人が増えています。経済的な理由で躊躇していた人も。
多くの人にとって、旅行はより高い優先事項になっています。調査回答者の半数以上 (53%) が、パンデミック以前よりも現在では旅行の重要性が高まっていると回答しており、わずか 6 か月前から 71% 増加しています。 80%近くが、物理的な資産を取得するよりも旅行体験を重視していると回答しており、これは物質的なものよりも体験を優先する社会的傾向が高まっていることの証です。この考え方は何百万もの旅行熱を再燃させましたが、オーバーツーリズムに苦しむ地域など、いくつかの問題も引き起こしました。
2024 年には、旅行者の 76% がオーバーツーリズムについて懸念を表明し、31% がオーバーツーリズムを直接経験しました。オーバーツーリズムが懸念されている。マチュピチュ、グレートバリアリーフ、イタリアのフィレンツェなどの人気の目的地は、その絶大な人気により地元資源の逼迫に直面していました。この問題に対処するには、政府、旅行者、観光業界の協力的な取り組みが必要です。
政府は訪問者の制限を設定し、オフピーク旅行を促進し、持続可能な観光インフラに投資してこれらの目的地を将来の世代に残すことができます。一方、旅行者は、あまり知られていない場所を探したり、オフピークシーズンに旅行したり、責任ある観光慣行を実践したりすることで、変化を生み出すことができます。これらの措置は、人気の目的地へのプレッシャーを軽減するだけでなく、旅行者が隠れた魅力を発見し、より本格的な体験を楽しむことも可能にします。
オーバーツーリズム以外にも、旅行者は経験を損なうことが多いよくある間違いに取り組んでいます。過剰梱包は依然として最も頻繁な失敗であり、回答者の 32% が持ち物が多すぎることを認めています。荷物を詰めすぎると、超過手荷物料金が発生したり、空港での移動が困難になったり、不必要なストレスが生じたりします。荷物を軽くすると旅が効率化されるだけでなく、環境への影響も軽減されます。
もう 1 つのよくある間違いは、直行便を選択せずに乗り継ぎ便を予約することです。乗り継ぎにより乗り継ぎの逃し、遅延、荷物の紛失などのリスクが生じるため、可能な限り直行便を選択するのが賢明です。直行便は旅行を簡素化し、安心感を提供し、混乱を最小限に抑えます。
あまりにも野心的な旅程を計画するのも落とし穴です。何でも見たい、やりたいと熱望する旅行者は、目的地を十分に楽しむことができずに疲れ果ててしまうことがよくあります。ゆっくりとした、より没入型の旅は、より豊かな体験を可能にし、途中で出会う場所や人々との有意義なつながりを育みます。
オーバーツーリズムや過剰梱包などの物流上の課題が話題の大半を占める一方、調査では地政学的不安定と健康リスクが依然として最大の懸念事項であることが明らかになった。旅行者の 3 分の 1 近く (30%) が、最も重大なリスクとして認識しているものとして地政学的不安定を挙げており、次いで経済的不安定 (12%)、テロリズム (11%) となっています。こうした懸念は、特にリスクの高い地域に旅行する場合には、常に情報を入手し、緊急時対応計画を立てることの重要性を浮き彫りにしています。
しかし、回答者のほぼ半数 (45%) にとって、健康リスクは地政学的な懸念よりも影が薄く、堅牢なサポート システムの必要性が浮き彫りになっています。海外での怪我や病気は夢の旅行が悪夢に変わる可能性があり、医療避難や助言サービスが不可欠になります。また、出発前に潜在的なリスクに積極的に対処するために、目的地レポートや渡航勧告を利用する旅行者も増えています。
こうした課題にもかかわらず、旅行業界は力強い回復を遂げています。 2024 年には、調査回答者の 95% が旅行を報告し、TSA の乗客数は 2019 年と比較して 7% 増加しました。この旅行の急増は、自信の高まりと世界を探索したいという欲求の復活を示していますが、バランスを取るために目的地ごとに慎重な管理も必要です。成長と持続可能性。
適応するために、目的地はインフラに投資し、訪問者を教育し、観光計画に地元コミュニティを巻き込む必要があります。これらの取り組みは、オフピーク旅行を促進し、持続可能な実践を奨励することで、オーバーツーリズムの悪影響を緩和し、すべての人にとって旅行体験を向上させることができます。
旅行リスク管理のリーダーとして、私はこれらの変化を機会であると同時に課題であると考えています。没入型の体験、持続可能な観光、思慮深い計画が重視されるようになっているのは、旅行者が世界に与える影響に対する認識の深さを反映しています。責任ある行動を受け入れ、利用可能なツールやリソースを活用することで、楽しいだけでなく、訪れる場所とそこを故郷と呼ぶ人々に敬意を払う旅行の風景を作り出すことができます。
Dan Richards は、医療、セキュリティ、避難、旅行のリスク管理サービスを提供する世界有数のプロバイダー、The Global Rescue Companies の CEO です。彼は米国商務省の米国旅行観光諮問委員会の委員を務めており、世界旅行観光評議会のグローバルメンバーでもあります。
