ダラス – アメリカ旅行アドバイザー協会（ASTA）は、2024年の旅行アドバイザー会議で、認定旅行アドバイザー認定プログラムに変更を加える予定であると発表しました。
ASTA はカリキュラムをリニューアルし、Legal Insights、Ethical Excellence、Legal Compass、Regulatory Guidebook という 4 つのコア コースに重点を置きました。
旅行業界は常に変化しており、ASTA は旅行アドバイザーが成功するために必要なすべてのツールを確実に利用できるように支援するだけでなく、旅行アドバイザーの利用方法について消費者を啓蒙することにも取り組んでいます。
「ASTAが2017年に開始した認定旅行アドバイザー認定プログラムは、私たちの現在と将来にとって極めて重要なものです」とASTAのゼイン・カービー社長兼CEOは述べています。「業界全体で広く消費者に認知されている認定はありません。取締役会は、6桁の準備金を出して認定旅行アドバイザープログラムに新たなリソースを投入することを決議しました。消費者がASTAのウェブサイトで簡単に認定旅行アドバイザーを携帯電話で見つけられるようにするためです。また、旅行者に認定旅行アドバイザーを宣伝するための資金も用意しました。」
この改良されたプログラムでは、信頼できる旅行アドバイザーになることの意味をさらに強調しています。
「私たちにとって重要なのは、ビジネスの専門性、旅行アドバイザーの専門性を維持することです。そうすることで、消費者はASTA認定の旅行アドバイザーを頼りにすることができ、一緒にビジネスをし、旅行者にとって正しいことをしてくれる信頼できる人物になるのです」とASTAの業界問題および教育担当上級副社長マーク・ミーダー氏は述べた。
ASTAはまた、認証旅行アドバイザーを懲戒処分する必要がなかったとも指摘した。
新しいコース、新しい要件
Legal Insights は、ASTA のメンバーと代理店の保護に重点を置きます。
倫理的卓越性とは、倫理規定を習得することです。
Legal Compass は代理店関係の構築に重点を置き、Regulatory Guidebook は旅行代理店の連邦コンプライアンスの理解に重点を置いています。
Verified Travel Advisor Certification プログラムの資格を得るには、アドバイザーは ASTA の現在の会員であり、次の基準を満たしている必要があります。
少なくとも 2 年間の継続的な経験があり、過去 2 年間のうち少なくとも 1 年間の年間売上高が 50 万ドル以上、または少なくとも 5 年間の経験があり、各年とも年間売上高が 25 万ドル以上。
アドバイザーは、認定期間または維持期間内に各コースを完了する必要があります。ASTA によると、コア コースワークは管理可能で、約 157 ページと 77 分のビデオ インストラクションで構成されています。
ホスト エージェンシーまたはコンソーシアムに所属するアドバイザーは、ASTA.org/VTA から簡単な販売検証フォームをオンラインでダウンロードし、ホストまたはコンソーシアムを通じて検証してから、ASTA に提出する必要があります。
独立アドバイザーは、W-2 フォーム、定款、営業許可証、または営業期間を証明する税務書類のいずれかを提出して、売上の証明を提供する必要があります。
認定旅行アドバイザーは、2 年ごとに再認定プロセスを受ける必要があります。認定旅行アドバイザーは、ASTA イベントに参加することでクレジットを獲得でき、そのクレジットは認定旅行アドバイザー プログラムの維持に充てることができます。
現在、ASTA には 1,500 人を超える認定旅行アドバイザーがおり、来年までにその目標を 2 倍にしたいと考えています。
「最終的には、（認証旅行アドバイザー・プログラムは）当社の顧客基盤と消費者の認知度向上に重点を置く当社にとって極めて重要なものとなるだろう」とミーダー氏は語った。
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