HX Expeditions は記録的な成長を遂げています。
2025 年には、旅行アドバイザーの予約が 57% 増加したことにより、同社は米国での売上高が 31% 増加しました。世界全体では、HX の売上高は前年比 11% 増加しました。
米国の成長は「非常に慎重な戦略」の結果である、と南北アメリカ担当マネジングディレクター兼コマーシャル担当シニアバイスプレジデントのスティーブ・スモトリーズ氏は言う。
「私たちは貿易相手国と強力な南北アメリカチームの構築に集中的に投資し、長期的な成長のための強固な基盤を築きました」と彼は言います。 「アドバイザーは、コミットメント、一貫性、そして将来に向けて構築するパートナーを認識しているため、これに応じています。」
2025 年の初めに、HX はフッティルーテンから独立し、完全に独立した遠征クルーズ オペレーターとしての地位を確立し、成長に取り組む新しいオーナーを迎え入れました。その独立性により、同社のリーダーは「より迅速に行動し、意図を持って投資し、明確な長期成長戦略の実行を開始できる柔軟性」を与えられたと、HX の最高経営責任者であるゲブハルト・ライナー氏は述べています。
同社はまた、アドバイザーが遠征旅行の販売とサービスを容易にするために設計されたシステムにも投資しました。 HX は、クルーズ テクノロジー プロバイダーである Versonix とのパートナーシップを拡大し、販売チャネル全体で在庫、価格設定、流通を一元化する Seaware Touch プラットフォームを導入しました。
HX はまた、Approach Guides との新たなパートナーシップを導入し、HX の旅程を共有し、リアルタイムの価格設定にアクセスし、顧客のリードを獲得するための共同ブランドのデジタル プラットフォームを米国の旅行アドバイザーに提供します。
「テクノロジーへの投資は摩擦を解消し、成長をサポートするのに役立ちますが、戦略は人材、パートナーシップ、信頼から始まります」とスモトリス氏は言います。
HX は 2025 年にも艦隊への投資を継続し、MS フラム号と MS スピッツベルゲン号の大規模改修を完了しました。同社はまた、5 隻の船を完全に再塗装し、新しい塗装と合理化されたビジュアルアイデンティティを導入しました。
また昨年は、カヤックの収容能力が 188% 増加し、南極でのキャンプの収容能力が 2 倍になりました。同社はグリーンランドにも多くの旅行者を連れて行き、ニューアーク発ヌーク行きの初の飛行機込みの航路の就航により、米国の乗客数は前年比129％増加した。
将来を見据えて、HX は継続的な成長を予測しています。同社はこの春、米国とカナダで 2 回目のトラベル アドバイザーのロードショーを開始し、7 月に創立 130 周年を祝います。
「当社は 1896 年に遠征クルージングの先駆者となり、130 年を経た現在、この分野は業界で最も急速に成長しているセグメントです」とライナー氏は言います。 「遠征旅行にとって、そしてパートナーとゲストにとって、このセグメントの先駆者である同社との関わりにとって、これほど良い時期はありません。」
