ドライバーのエクスペリエンスを向上させる取り組みの一環として、Lyft はドライバーの最大の不満に対処し、運転時間を最大化することを目的とした大幅な収益改善を発表しました。
Lyft のドライバーは一貫して、素晴らしい体験の鍵は、すべての分と乗車に価値があることを保証することであり、これには長距離乗車でより多くの収入が得られることも含まれます。ドライバーが適切な割合の運賃を受け取り、収益の計算方法を理解できるようにする業界をリードする Lyft の収益コミットメントに続き、新たな改善はドライバーの信頼をさらに高めるように設計されています。
調査と議論の結果、ドライバーの最大の 2 つの懸念は、渋滞に遭遇する乗車で十分な収入が得られないことと、長距離の乗車で十分な収入が得られないことであることが明らかになりました。その結果、Lyft のドライバー向けの新機能には以下が含まれます。
- 渋滞、遅延、遠方への移動に費やした時間により多くの収入が得られます。 Lyft のパイロット プログラムでは、この改善により 70% 近くのドライバーの乗車収入が増加しました。
- 前払いの収益、各乗車の前払いの推定時間当たりドルレートを確認できるドライバー機能
- プリファード ドライバーとして認定されたドライバーには、より安全で信頼性の高い運転を実現するために、より多くの乗車が与えられます。
- Lyft Direct を使用して、ガソリンや EV の充電を節約し、収益を高利回りの普通預金口座に積み立てます。
- Stride で手頃な価格の健康保険にアクセスしたり、Merit America でテクノロジー業界でのキャリアを獲得したりできます。
経済的エンパワーメントに関するメリット・アメリカ・プログラムのLyftドライバー、カミア・ジョンソン氏は声明で次のように述べた。しかし、あなたは人生で進歩することができ、他のことをすることができ、それでも私たちを信頼することができます。これだけだと考えるのではなく、Lyft があなたのために開いてくれる扉がたくさんあります。」
さらに、Lyft のドライバー エクスペリエンス データは、2024 年の第 2 四半期にドライバーとライダーのエンゲージメントが過去最高に達したことを明らかにしました。Women+Connect のおかげで、Lyft では 2023 年の第 2 四半期と比較して女性とバイナリーのドライバーが 34% 増加し、発売地域も大幅に増加しました。ドライバーの賃金の公平性に対する認識。
